2026年青岛大学金家岭校区秋季双选会

岗位职责与工作内容 1. 客户开发与咨询：通过电话、线下地推、线上渠道等挖掘潜在学员，解答家长/学员关于课程体系、师资、学费、提分效果等核心疑问。 2. 需求分析与匹配：了解学员年级、目标分数、学习痛点（如偏科、冲刺需求），结合情况，推荐适配课程。 3. 转化成交与跟进：制定咨询方案，处理价格异议、报名顾虑，引导签订课程协议；对未成交客户进行定期跟进，维护意向关系。 4. 学员服务与维护：对接已报名学员的开课安排、学情反馈，协调解决学习过程中的问题，促进续费、转介绍。 5. 数据管理与复盘：记录客户咨询信息、成交数据，参与团队招生复盘，优化咨询话术与转化策略。