售后技术支持 |
| 青岛市 · 崂山区经验不限本科 6K - 8K |
招聘人数：6 |
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曾潇 山东乐牛科技有限公司 |
职位详情 岗位职责
1. 按照项目计划和要求完成客户接待和软件培训工作能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2. 与客户建立良好的联系，通过电话或者电脑远程解决客户问题，按时按需完成客户端软件的维护及更新；
3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至决；
4. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
5. 配合市场等其他部门，提供产品相关技术支持，及公司领导交办的其他工作； |
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