品质工程师 |
青岛市 · 城阳区经验不限本科 5K - 8K |
招聘人数:1 |
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杨慧 青岛恩利旺精密工业有限公司 |
职位详情 工作内容:
1. 客户支持
1.1 提供专业和高效的客户支持,解答与公司产品有关的各种问题。
1.2 通过电话、电子邮件等渠道解决客户问题,并提供及时反馈
1.3 协调内部团队解决质量问题,确保及时解決客户的需求
2.售后服务
2.1 处理和解决客户的退货、换货等问题-
2.2 协助代理商和经销商进行产品售后服务
2.3 协调厂内各部门,确保及时处理客户的售后问题
3.客户关系管理
3.1 建立和维护客户关系,深入了解客户的需求、偏好和挑战。
3.2 跟进所有与客户有关的事宜,确保其准确性和完整性。 |
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